Niet helemaal tevreden met jouw PyroFoto™? Je mag je bestelling, ook wanneer deze gepersonaliseerd is, binnen 30 dagen na ontvangst retourneren.

Meld je retour aan via info@pyrofoto.nl en vermeld je naam en ordernummer. Na je aanmelding heb je nog 14 dagen om het product terug te sturen.

Zodra we je retour in goede staat hebben ontvangen, betalen we het aankoopbedrag binnen 7 werkdagen terug via de oorspronkelijke betaalmethode. Bij een volledige retour betalen we ook de standaard verzendkosten van de bestelling terug.

Verpak het product zorgvuldig. Bij schade of gebruikssporen die verder gaan dan nodig om het product te beoordelen, kan een waardevermindering worden toegepast. De kosten voor het terugsturen zijn voor eigen rekening.

Beschadigd of verkeerd product

Heb je een beschadigd, verkeerd of gebrekkig product ontvangen? Neem dan contact op via info@pyrofoto.nl en stuur duidelijke foto’s mee. We zorgen kosteloos voor een passende oplossing.

Product ruilen

Wil je een product ruilen? Neem dan contact met ons op. We helpen je graag verder. Eventuele retour- en verzendkosten zijn voor eigen rekening.

Verkeerd adres doorgegeven

Heb je een verkeerd adres ingevuld? Neem zo snel mogelijk contact met ons op. Zolang je bestelling nog niet is verzonden, kunnen we het adres meestal nog aanpassen.